บริการหลังการขาย

ข้อมูลพื้นฐาน

1. จัดทำแผนการก่อสร้างและติดตั้งให้ลูกค้าฟรี
2. สินค้ามีการรับประกัน 1 ปี (หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ เราจะเปลี่ยนหรือซ่อมสินค้าใหม่ให้ฟรี และลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น)
3. เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหลังการขายมืออาชีพที่สามารถตอบสนองปัญหาหลังการขายได้ทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายการรับประกัน

ในช่วงระยะเวลารับประกัน บริษัทจะรับผิดชอบในการให้การรับประกันแบบจำกัดสำหรับปัญหาคุณภาพใดๆ ที่เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์นั้นเองภายใต้การใช้งานปกติ

ข้อยกเว้น

สถานการณ์ต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

1. ความล้มเหลวหรือความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุการใช้งานที่ผิดปกติอื่นๆ เช่น รอยเปื้อนหรือรอยขีดข่วนบนพื้นผิวที่เกิดจากการขนส่ง การโหลดและการขนถ่าย การแตกร้าว การชน และการใช้งาน
2. การถอดประกอบ การดัดแปลง หรือการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หรือการถอดประกอบโดยบุคลากรทางเทคนิคที่ไม่ได้สังกัดบริษัทหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของเรา
3. ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ได้ระบุของผลิตภัณฑ์ (เช่น อุณหภูมิสูงหรือต่ำเกินไป ความชื้นหรือความแห้งแล้งมากเกินไป ระดับความสูงมาก แรงดันไฟฟ้าหรือกระแสไฟฟ้าไม่เสถียร แรงดันไฟฟ้าจากศูนย์ถึงพื้นดินมากเกินไป เป็นต้น)
4. ความล้มเหลวหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไฟไหม้ แผ่นดินไหว ฯลฯ)
5. ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานโดยผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม หรือการติดตั้งและการดีบักที่ไม่ถูกต้อง
6. ระยะเวลาการรับประกันสินค้า

ความคุ้มครองการรับประกัน

ทั่วโลก